云南昆明。齊先生逛街時(shí)進(jìn)了一家金店，看到一個(gè)金戒指在做活動(dòng)，標(biāo)價(jià)4000多的戒指，優(yōu)惠后只要3044元，一看優(yōu)惠這么多，齊先生就給老伴買了回去?？赡没丶液?，老伴帶不上，而且發(fā)現(xiàn)戒指很輕，他們意識(shí)到，可能是被套路了。
齊先生示，當(dāng)時(shí)他看戒指的造型不錯(cuò)，上面是一個(gè)小兔子，寓意也不錯(cuò)，就想著買回去送給老伴，隨后他讓店員拿出來(lái)看看并算了價(jià)格，店員在計(jì)算器上按了幾下，告知每顆優(yōu)惠50元，優(yōu)惠后是3044元。
齊先生一看，優(yōu)惠力度這么大，就買了回去，可是老伴發(fā)現(xiàn)戴不進(jìn)去，后來(lái)意識(shí)到，3000塊錢完全可以買一個(gè)比這個(gè)大得多的戒指，第二天他們來(lái)到店里詢問(wèn)，才知道這是一口價(jià)的戒指。
齊先生認(rèn)為，自己買金戒指，就是按克重來(lái)買，這種一口價(jià)的銷售方式就是在忽悠他3000塊黃金戒指回收多少錢，他算了一下，按照當(dāng)前的金價(jià)，到手的這枚金戒指按克重去算也就是1500元3000塊黃金戒指回收多少錢，于是他提出換一個(gè)其他款式，手鏈、項(xiàng)鏈都可以，但遭到了店家拒絕。
對(duì)此，商家示，“克重”飾品和“一口價(jià)”飾品是不能互換的，標(biāo)價(jià)只能換標(biāo)價(jià)的，無(wú)法用標(biāo)價(jià)飾品去換克重飾品。
對(duì)于這件事，有網(wǎng)友認(rèn)為商家屬于套路消費(fèi)者，是消費(fèi)欺詐，應(yīng)該退一賠三。也有網(wǎng)友示：一口價(jià)商品一直都是在的，自己不了解就購(gòu)買，也怨不到商家。
其實(shí)正常來(lái)講，一口價(jià)黃金基本都是工藝的硬金或者K金，造型，工藝精巧，更為豐富美觀，相比純黃金首飾，在黃金的黃金的含量上有所不同，而且一口價(jià)黃金的關(guān)鍵點(diǎn)是貴在制作精良上，但也不是說(shuō)一口價(jià)黃金是假的，可能大家感覺(jué)一口價(jià)黃金在回收時(shí)，價(jià)格差異太大，感覺(jué)上當(dāng)受騙，那是因?yàn)橐豢趦r(jià)黃金回收是按照黃金的含量來(lái)計(jì)算的。
商家是否有欺詐的行為，主要還是看雙方在購(gòu)買過(guò)程中銷售是如何介紹的。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條的規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品的價(jià)格或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
如果在購(gòu)買過(guò)程中，齊先生詢問(wèn)了店員相關(guān)一口價(jià)和克重飾品的區(qū)別和價(jià)格等信息時(shí)，店員刻意進(jìn)行隱瞞，甚至偷換概念，那這就屬于侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)，消費(fèi)者不僅可以要求商家退貨，還可以要求賠三。也就是我們俗稱的退一賠三。
反之，在商家沒(méi)有隱瞞真相或虛構(gòu)事實(shí)的前提下，消費(fèi)者自愿付錢購(gòu)買，即便當(dāng)時(shí)一口價(jià)的黃金價(jià)格比市價(jià)貴，商家也不構(gòu)成欺詐行為。
以目前的情況來(lái)看，齊先生在購(gòu)買時(shí)應(yīng)該不清楚一口價(jià)和克重的區(qū)別，只是看到款式不錯(cuò)就詢問(wèn)了價(jià)格，這種情況下，很難判定商家存在欺詐行為。那是否能夠退換，消費(fèi)者就處在被動(dòng)的地位了。
這里要提醒大家，在購(gòu)買一口價(jià)黃金感覺(jué)上當(dāng)受騙了3000塊黃金戒指回收多少錢，首先可以和商家協(xié)商退換，時(shí)間一定不要太長(zhǎng)，時(shí)間一長(zhǎng)就不好處理了，對(duì)于不良的商家，可以通過(guò)工商管理部門(mén)或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，如果商家涉及到了違法行為，也可以報(bào)警。對(duì)于一口價(jià)黃金普通消費(fèi)行為，報(bào)警的作用不大，消費(fèi)者還是要通過(guò)合理的途徑來(lái)解決問(wèn)題。
最重要的，是在購(gòu)買前盡量了解相關(guān)的事宜，畢竟商品價(jià)格不低，貨比三家，了解其中的情況還是有好處的。
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