一、什么樣的開場(chǎng)白最有效？：
自我介紹→打電話的原因(開門見山或投其所好);
二、什么樣的電話營(yíng)銷方式最有效？：
a、電話前做好準(zhǔn)備工作，包括情緒、相關(guān)資料;
b、要善于提問以了解客戶(需要：客戶必須具備的東西;希望：客戶希望得到的東西;時(shí)間：客戶何時(shí)購(gòu)買;金錢：客戶的購(gòu)買力);
c、客戶只有對(duì)談話內(nèi)容感興趣時(shí)才會(huì)專心傾聽你講話的內(nèi)容;
d、要時(shí)刻牢記你打電話的目的;
e、當(dāng)客戶說“不”時(shí)，你就必須開始實(shí)質(zhì)性的交談。
三、如何達(dá)到打電話的目的？：
打電話的目的只有兩個(gè)(a、達(dá)成交易;b、安排見面)。
四、打電話的順序：
撥客戶的電話號(hào)碼→雙方開始通話→做一番自我介紹→對(duì)客戶進(jìn)行正確的估計(jì)→千萬(wàn)不要同無(wú)權(quán)下決定的人談生意而浪費(fèi)時(shí)間→根據(jù)你所知道或預(yù)料到的客戶需要，對(duì)自己的商品進(jìn)行宣傳來滿足客戶的需要→報(bào)價(jià)→針對(duì)對(duì)方所提異議進(jìn)行說服→尚定交易。
五、如何對(duì)付客戶拒絕約見的戰(zhàn)術(shù)：
搞清楚對(duì)方回絕的原因，努力為下次約見鋪路:
a、 客戶說太忙→是的，xx總，我知道您很忙，向您這么優(yōu)秀的企業(yè)家一定很忙，xx總，我們忙的目的是想把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的更好，您說是嗎?我們這次推出的新產(chǎn)品就是針對(duì)像您這樣想把企業(yè)做大做強(qiáng)的。
b、客戶說你先去跟xx說→xx總代理記賬電話銷售，這個(gè)關(guān)系到我們公司將來的發(fā)展方向和公司的整體利益，是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理才應(yīng)該了解的內(nèi)容，如果你讓你的手下來決定的話，可能會(huì)浪費(fèi)公司很多的資源，耽誤很多時(shí)間，說不定會(huì)適得其放反代理記賬電話銷售，所以不要隨便讓下面的人過多干預(yù)，您說是嗎?
c、客戶說我們已經(jīng)有合作的代理公司了→很遺憾同您聯(lián)系晚了，不過買東西都要貨比三家，何況公司的財(cái)務(wù)呢?這可是公司的命脈，可不能出現(xiàn)一點(diǎn)的問題。我們公司是國(guó)內(nèi)知名的大品牌，業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)，我先把資料發(fā)給您代理記賬電話銷售，您先了解一下。
這些都是一些基礎(chǔ)的方法，如果需要更加實(shí)用的銷售技巧可以加盟大型的財(cái)稅公司，他們的流程都比較標(biāo)準(zhǔn)。
