“恭喜放款50萬代賬公司電銷好不好做代理記賬電話銷售，客戶跟都跟不過來。”自稱是電銷智能外呼服務商的肖博（化名）更新了朋友圈代賬公司電銷好不好做，并配上一張客戶成功放貸的聊天截圖。在肖博的朋友圈里，還有許多類似的“成功案例”。肖博自稱其電銷機器人單日撥打電話可達到1000次以上，接通率保持在30%甚至更高，并可以逃避**防止封號。
你是否仍為推銷貸款、POS機的*擾電話不勝其擾代賬公司電銷好不好做？
2021年10月下旬至11月，澎湃新聞記者調查發現，電銷行業亂象仍存，“外呼系統+電銷機器人”的技術模式號稱可專線精準撥打、客戶信息標記，并通過技術規避通信***的**代賬公司電銷好不好做；其背后暗藏非法交易個人信息、違規銷售POS機等行為。
號稱“防封”的電銷外呼系統
電銷是一種依托電話的銷售方式，通過專用的電話營銷號碼與客戶聯系，完成產品的推介、報價、成交等，但這種方式往往容易對用戶造成*擾。媒體的報道中，不乏電話用戶因常常接到電銷電話不勝其擾的案例。工信部和三大***近年來采取了“高頻呼叫封號”等措施，不過隨著智能語音等技術的應用，號稱一天可以打大量電話并可以“防封”（防止封號）的智能外呼軟件系統依然讓用戶防不勝防。
澎湃新聞近日調查發現，一些電銷軟件將“防封”作為吸引客戶的噱頭，各類“防封機器人”漸漸走俏市場。
在百度貼吧和**中以***“電銷”檢索，顯示有大量“電銷軟件”相關信息。記者隨機加入了一個名為“電銷外呼系統”的群，群內超千名成員，名為“電銷系統商會”的賬號在群里不時發布各種與電銷相關的推銷信息。“電銷卡”、“電銷App”、“電銷防封系統”……
群里的推銷信息宣稱，提供的服務可覆蓋金融、催收、貸款、保險、保健、酒水、車險、游戲等全行業。
記者從群中隨機添加了電銷智能外呼服務商肖博的微信。他詢問記者想做什么業務，稱“看看能不能做，現在電信**查的嚴”。在確認是“校園貸”業務之后，他十分熱情地介紹自己的產品并發來了價格表，包括300元一套的真人話術制定，以及按照不同價位和規格分為基礎版、優享版和**版的機器人套餐。交談中，肖博表示自己經手最多的客戶大多是推銷金融股票，貸款保險和POS機銷售，都可以“防封”。
在他的描述中，“防封機器人”不需要任何電話卡和輔助設備，一并購買的外呼系統會使用群呼線路撥打號碼。對于記者提出的“打太多電話不會被查封么”的疑問，肖博回答說，某個線路每個月難免會有投訴，但是只要達到了投訴率的上限就會把線路停掉更換另外一條，以此來防止客戶購買的系統被封。他還提到了一項即將推出的新業務——一款電銷防封App。在該App的宣傳圖片中，“三大***普卡秒變白名單、高頻不封號”這樣的字眼被放在了最顯眼的位置。
為了進一步打消記者的疑慮，肖博還補充道，“我們是**落地線路商，都是跟***那邊合作的?！?/p>
自稱從事電銷系統研發6年的另一服務商何正（化名）向記者解釋，現在市場上的電銷機器人業務基本都采用“線路+系統+服務”的模式。購買者只需使用他們提供的賬號，就可以享受******，“包括技術支持，搭載線路和售后。”
在他發來的1分22秒“貸款話術”錄音中，一位自稱是“某銀行**代表”的女性向電話那頭的客戶表明可以辦理300萬-500萬的貸款，且“隨借隨還”。這段對話中，這位**代表多次表示自己是“某銀行信貸中心”的****，并詢問了電銷客戶的職業、辦理的貸款和保險業務，以及“名下是否有房子和車”。
何正說，這位所謂的“銀行**代表”購買了他們的電銷系統，提前錄制好錄音代理記賬電話銷售，根據系統的匹配組合成一段完整的推銷話語，客戶以為是真人，不斷被“推銷”，可能會貸款下單。但實際上，這位“銀行**代表”到底是銀行的****，還是電信**分子，他們也不得而知。
電銷行業暗處的“料商”
在電銷行業中，重要的一環是獲取客戶信息資源。非法交易個人信息的行為，也在暗處滋生。
記者加入一群后，一名聲稱專供保健線路的“料商”（他提供用戶電話等信息的人）在群中發信息稱，他獲取電視購物節目中購買某保健書籍的消費者信息，然后出售給推銷保健品的電銷團隊或系統服務商。在他發來的截圖中，這些消費者分布在山東、河南、浙江等不同省份。
相比系統服務商，“料商”顯得更加謹慎。他們通常不會直接給出微信或電話等****，確認對方為“意向客戶”后才會進一步溝通。
在與一名為“AZY”的“料商”聊天中，記者了解到，客戶資源大多被分為“AI料”和“手剝料”。“AI料”提供給電銷機器人使用，“手剝料”則是給人工撥打電話的員工使用。而根據撥通電話的反饋率高低，兩種“料子”的售價也不同。一般來說，“手剝料”反饋率高于“AI料”因而價格更高。
以“AZY”發來的價格標準計算，600元***可以買到一萬條“AI料”或者一千條“手剝料”的用戶信息，這些“料子”通常會用不同的拼音縮寫代替，比如股民專線被他們稱為“GM粉”，**貸款則被稱為“Wd”。
在百度貼吧里有許多“防坑防二手料商”的帖子。一些熟識的“料商”會互相添加微信并建立自己的微信群，以期自己的“料子”能夠擴大或穩定來源。
記者在調查中發現，為了更加隱蔽，料商和購買者的交易往往會從微信轉移到其他更為私密的**交易平臺。線路商“AXY”選擇了一款名為“”的境外聊天軟件與客戶完成交易代理記賬電話銷售，在未能與記者達成交易之后，“AXY”隨即關閉了他的空間。
電銷亂象該如何整治
